Последна актуализация: януари

Ангажимент за сигурност

Paynexia GmbH ® прилага технически и организационни мерки за сигурност на високо ниво, за да защити вашите лични и финансови данни срещу неоторизиран достъп, загуба или разкриване.

Технически мерки

Всички данни, обменяни между вашия браузър и нашите сървъри, са криптирани чрез протокола TLS (Transport Layer Security). Нашите сървъри се хостват в центрове за данни, сертифицирани по ISO 27001.

Достъпът до нашите вътрешни системи е защитен чрез многофакторно удостоверяване (MFA) и подлежи на редовен одит.

Паролите и чувствителните данни се съхраняват в криптирана форма. Никой служител на Paynexia GmbH ® няма достъп до вашите ясни пароли.

Предотвратяване на измами

Paynexia GmbH ® има система за откриване на измами в реално време, анализираща подозрително поведение, несъответствия в записите и опити за кражба на самоличност.

В случай на подозрение за измама относно вашия акаунт или файл, Paynexia GmbH ® предприема незабавни предпазни мерки и ви информира възможно най-скоро.

Докладване на инциденти

Ако забележите подозрителна дейност във вашия файл или смятате, че сте жертва на опит за измама, незабавно се свържете с Paynexia GmbH ® на kontakt@paynexia-gmbh.com.

В случай на нарушение на сигурността на вашите данни, Paynexia GmbH ® е длъжен да ви информира в рамките на 72 часа от откриването на инцидента, в съответствие с GDPR.

Съвет за бдителност

• Paynexia GmbH ® никога няма да ви иска вашите пароли, ПИН кодове или пълна банкова информация по имейл или телефон.
• Внимавайте с всеки имейл, който твърди, че е от Paynexia GmbH ® и ви моли да щракнете върху връзка, за да потвърдите информацията си. Винаги проверявайте дали имейл адресът на изпращача съвпада с официалния домейн.
• Ако имате някакви съмнения относно автентичността на дадено съобщение, свържете се директно с нас чрез официалния формуляр, достъпен на paynexia-gmbh.com.

План за приемственост

Paynexia GmbH ® има план за непрекъснатост на бизнеса (PCA) и план за възобновяване на бизнеса (PRA), за да гарантира наличието на услуги в случай на голям инцидент.

За всякакви въпроси, свързани с този документ, можете да се свържете с нас на следния адрес: kontakt@paynexia-gmbh.com.